Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre. Dies wird in der von uns ausgestellten Rechnung angegeben.
Die Garantie deckt keine Stürze, unsachgemäße Nutzung, Wasserschäden oder Batterieschäden ab. Sie deckt nur Herstellungsfehler ab.
Für Kunden innerhalb Europas übernehmen wir bei einem Defekt während der Garantiezeit alle Versandkosten im Zusammenhang mit der Garantiereparatur.
Für Kunden außerhalb Europas sind Garantiereparaturen ebenfalls abgedeckt, das Gerät sollte jedoch über den nationalen Postdienst zurückgeschickt werden. In diesem Fall trägt der Kunde nur die Versandkosten der Post. Bitte beachten Sie, dass der Transport für Länder außerhalb Europas länger dauern kann.
Garantiereparaturen werden innerhalb von maximal 3 Werktagen nach Erhalt des Geräts abgeschlossen.
Ja, Rücksendungen werden akzeptiert.
Sie haben 14 Tage Zeit, den 2Dscanner zurückzugeben, ab dem Tag, an dem Sie ihn erhalten. Diese Rückgabefrist gilt für alle Länder.
Für Kunden innerhalb Europas übernehmen wir die Rücksendekosten. Wir organisieren die Abholung mit Fedex.
Rücksendungen aus Ländern außerhalb Europas werden ebenfalls akzeptiert, jedoch können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Abfertigungsgebühren nicht erstattet werden.
Der Kunde kann die Rücksendemethode wählen. Für internationale Rücksendungen empfehlen wir in der Regel die Nutzung des nationalen Postdienstes.
Die Rückerstattung erfolgt, sobald wir das Gerät erhalten und bestätigt haben, dass es sich in gutem Zustand befindet und nicht beschädigt wurde.
Die Originalverpackung ist nicht erforderlich. Jede sichere Verpackung, die den 2Dscanner während des Transports schützt, ist ausreichend.
Ja, Sie können mehrere Scans kombinieren. Dazu müssen Referenzpunkte verwendet und das richtige Verfahren befolgt werden. Scans können durch vorhandene Ecken (eine oder zwei) oder durch Aufkleber ausgerichtet werden. Die Anwendung unterstützt beide Optionen: mit 1 oder 2 Aufklebern – wobei die Verwendung von 2 Aufklebern oder Ecken immer eine höhere Genauigkeit gewährleistet.
Das gesamte Verfahren wird Schritt für Schritt auf help.2dscanner.com oder im Tutorial-Video erklärt.
Der 2Dscanner kann 2000 Punkte in nur 4 Minuten im Schnellmodus erfassen, mit nur geringer Reduktion der Genauigkeit.
Im Langsam-Modus, der maximale Genauigkeit priorisiert, dauert derselbe 2000-Punkte-Scan 14–16 Minuten.
Viele Benutzer bevorzugen 1000 Punkte in etwa 2,5 Minuten, was oft ausreichend ist. Darüber hinaus bietet das Gerät den Smart-Scan-Modus: Es sammelt automatisch mehr Punkte in detailreichen Bereichen und Ecken und weniger an einfachen Wänden. Für einfache Räume ist dies die schnellste Option und ermöglicht einen effizienten Scan in nur 1,5 Minuten. In komplexeren Räumen spart der Smart-Scan jedoch nicht viel Zeit im Vergleich zu den anderen Modi.
Der 2dscanner wurde bis zu einer Reichweite von 7 m und einem Zielwinkel von > 34 Grad getestet. Unter diesen Bedingungen beträgt die Genauigkeit ±2 mm. Dunkle und glänzende Oberflächen können diesen Wert auf bis zu 3 mm erhöhen. Vermeiden Sie im Allgemeinen Messungen mit sehr flachen Winkeln. Das Platzieren des 2dscanner nahe an einer Wand statt in der Raummitte ist ein häufiger Fehler, der zu ungenauen Ergebnissen führt.
Die maximale Reichweite beträgt 40 m. In dieser Entfernung kann die Genauigkeit bis zu 5 cm erreichen, wenn der Winkel die Messung beeinflusst.
Für Küchenarbeitsplatten können Sie die relevanten Ecken scannen und die Arbeitsplatten in der Werkstatt vorbereiten. Dies ist ausgiebig getestet und garantiert.
Ja, ist sie. Die Pro-App ist derzeit in folgenden Sprachen verfügbar:
Englisch
Deutsch
Französisch
Italienisch
Spanisch
Griechisch
Das 2Dscanner EVO Paket enthält:
-2Dscanner EVO
-Kabel
-Ladegerät
-Hartschalenkoffer mit Schaumstoff
-Schutztasche für den Koffer
-Verstärkte Markenbox, beidseitig laminiert
-Schützende Nylon-Kuriertasche für den Versand.
Ja. Nach Abschluss des Scans werden Sie aufgefordert, den Dateinamen zu ändern. In diesem Fenster gibt es ein Kontrollkästchen. Wenn Sie es aktivieren, exportiert die Anwendung 3 Dateien: DXF, CSV und TXT. Die CSV-Datei enthält die xy-Koordinaten und lässt sich leicht in Archicad oder andere Software importieren.
Nein, Sie müssen weder für die Anwendung noch für andere Zusatzkosten bezahlen.
Sie kaufen den 2dscanner, laden die Anwendungen herunter und können ihn so oft nutzen, wie Sie möchten.
Im Rahmen unserer Umweltpolitik legen wir neuen Geräten keine gedruckte Anleitung mehr bei.
Alle Anleitungen, Handbücher und Dokumentationen sind online unter help.2dscanner.com verfügbar.
Die Pro-App enthält Hilfe-Schaltflächen im gesamten Arbeitsablauf, sodass Sie die entsprechende Hilfeseite direkt öffnen können, wann immer Sie sie benötigen.
Sie können auch den integrierten Hilfemodus verwenden. Tippen Sie in Combo Scan auf Hilfe, um ihn zu aktivieren. Tippen Sie danach auf eine beliebige Schaltfläche, um eine kurze Beschreibung ihrer Funktion zu sehen.
Sie können jedes Android- oder iOS-Gerät verwenden. Ein schnelleres Gerät macht die Anwendung reaktionsschneller. Langsamere Modelle können ebenfalls verwendet werden, Sie müssen jedoch möglicherweise ein paar Sekunden länger warten, wenn Sie speichern oder wenn die 2Dscanner-Daten verarbeitet werden. Da die Zeichnung in Echtzeit erstellt wird, bietet ein schnelleres Gerät ein besseres Erlebnis. Es ist nicht notwendig, ein sehr teures Gerät zu wählen, ein Mittelklassemodell ist völlig ausreichend.
Ja, ist sie. Sie finden sie im Download-Bereich.
Die Akkulaufzeit hängt von den Bedingungen ab. In den meisten Fällen hält er etwa 4–5 Stunden. 20–25 Scans mit 2000 Punkten.
Ja, Sie können den 2Dscanner im Freien verwenden, die Genauigkeit kann jedoch im Vergleich zu Innenmessungen geringer sein.
Starkes Umgebungslicht kann den Laserpunkt schwerer sichtbar machen, insbesondere auf hellen oder reflektierenden Oberflächen. Dies ist eine häufige Einschränkung bei den meisten Laser-Messwerkzeugen bei Verwendung im Freien.
Unter diesen Bedingungen ist es in der Regel besser, einen vollständigen Scan durchzuführen, anstatt sich nur auf einzelne Punktmessungen zu verlassen. Ein vollständiger Scan liefert mehr Referenzpunkte und erleichtert die Arbeit, auch wenn der Laserpunkt nicht deutlich sichtbar ist.
Die Messreichweite kann im Freien ebenfalls reduziert sein. Abhängig von den Lichtverhältnissen und der Zieloberfläche kann die praktische Reichweite auf etwa 20 m sinken.
Ja, Sie können den 2Dscanner für vertikale Messungen verwenden.
Unser Stativ ist speziell für vertikales Scannen konzipiert. Die Mittelsäule kann horizontal gedreht werden, sodass der 2Dscanner außerhalb des Stativbereichs messen kann, damit die Stativbeine nicht im Scan erfasst werden.
Dies ist besonders nützlich für Fenstermessungen, da das Gerät in der Mitte einer Fensteröffnung positioniert werden kann. Aus diesem Grund wird vertikales Scannen häufig von Fenster- und Rahmenherstellern verwendet.
Der 2Dscanner ist ein ideales Laser-Messwerkzeug für ungewöhnliche Fenster, nicht standardmäßige Öffnungen und Fälle, in denen genaue vertikale Abmessungen und Winkel erforderlich sind.
Vertikale Messungen erfordern eine präzise Nivellierung, die über die App erfolgt. Da der 2Dscanner seine eigene Neigung kennt, richtet er den vertikalen Scan automatisch so aus, dass der Boden immer am unteren Bildschirmrand angezeigt wird.
Die Neigung wird mit einer Genauigkeit von 0,2 Grad gemessen.
Ja, Sie können den Winkel zwischen zwei Wänden während des Laserscans automatisch in Echtzeit sehen.
Wenn die App zwei gerade Linien erkennt, die sich berühren, zeigt sie automatisch den Winkel zwischen ihnen an. Dies macht den 2Dscanner zu einem sehr nützlichen Laser-Messwerkzeug zur Überprüfung von Wandwinkeln, Raumecken und nicht rechtwinkligen Räumen.
Wenn die App drei verbundene gerade Linien erkennt, zeigt sie auch automatisch die Abmessung der mittleren Linie an.
Diese Option existiert noch nicht. Sie wird in Zukunft integriert, aber um praktisch zu sein, müssen alle Türen und Fenster geschlossen sein und der Raum darf keine Hindernisse in der Mitte haben. Daher ist es nicht sehr praktisch, den 2dscanner als Werkzeug zur Flächenmessung zu verwenden.
Jedes Stativ für Digitalkameras ist geeignet. Das Gewinde des 2dscanner ist 1/4“-20 und passt auf die meisten Stative. Es wird empfohlen, dass das Stativ 250 cm erreichen kann, damit Sie über Möbel und näher an der Decke scannen können. Unser Stativ bietet diese Option und ermöglicht auch das horizontale Drehen der Mittelsäule für vertikale Scans. Es lässt sich auf bis zu 263 cm ausfahren und misst im geschlossenen Zustand 80 cm. Sie können auch ein anderes Stativ verwenden, wenn Sie bereits eines haben.
Die maximale Scanauflösung beträgt 2000 Laserpunkte pro vollständigem Kreis.
Das bedeutet, dass der 2Dscanner während des Laserscanvorgangs alle 0,18 Grad einen Punkt erfassen kann.
Alle Laser-Messdateien werden auf Ihrem Mobilgerät gespeichert.
Wenn ein Laserscan abgeschlossen ist, fordert die App Sie auf, die Dateien sofort zu senden oder zu exportieren. Dies ist die einfachste und empfohlene Methode, um Ihre Scandateien zu übertragen.
Wenn Sie die Dateien nicht sofort senden, können Sie sie später trotzdem über die App aufrufen und exportieren. Es gibt auch eine Schaltfläche im Werkzeugmenü, mit der Sie alle Scandateien zusammen als ZIP-Datei senden können.
Auf Android-Geräten werden die Dateien, wenn sie nicht sofort nach dem Scan gesendet werden, auch im Dokumentenordner des Telefons gespeichert, sodass sie außerhalb der App zugänglich sind.
Auf iOS-Geräten werden die Dateien innerhalb der App gespeichert und sollten über die Anwendung aufgerufen oder exportiert werden.
Auf diese Weise bleiben alle Ihre Laserscan- und Laser-Messdateien sicher auf Ihrem Mobilgerät gespeichert und können bei Bedarf exportiert werden.
Der 2Dscanner verfügt über eine einfache Entfernungsmesser-Funktion, aber für schnelle Einzeldistanzmessungen ist ein kleines handliches Laser-Entfernungsmessgerät in der Regel praktischer.
Der 2Dscanner ist hauptsächlich für Laserscanning und zur Erfassung von Raumgeometrie, Wandwinkeln, Öffnungen und Grundrissdetails konzipiert. Er ist schwerer als ein einfacher Laser-Entfernungsmesser und erfordert normalerweise beide Hände für eine genaue Verwendung.
Aus diesem Grund empfehlen wir, bei Bedarf parallel einen einfachen Entfernungsmesser zu verwenden. Sie können den 2Dscanner den Laserscan durchführen lassen, während Sie gleichzeitig zusätzliche Entfernungen messen, wodurch der gesamte Messvorgang schneller wird.
In Anbetracht dieses Bedarfs haben wir ERA1D entwickelt, das nächste Produkt von 2Dscanner. ERA1D ist ein einfaches Laser-Entfernungsmessgerät, das mit derselben App funktioniert und zusätzliche Messungen schneller, einfacher und organisierter macht.
Es wird helfen, manuelle Messungen auf Papier zu reduzieren und alle Ihre Messdaten in einen Arbeitsablauf zu bringen.
Bleiben Sie dran. ERA1D ist auf dem Weg.
Der 2Dscanner ist ein hochpräzises Gerät. Ein starker Sturz kann diese Genauigkeit beeinträchtigen. Der 2Dscanner hat eine robuste und verstärkte Konstruktion. Ein Sturz wird das Gerät nicht so leicht beschädigen, könnte jedoch die Genauigkeit beeinflussen. In diesem Fall sollten Sie eine bekannte Oberfläche messen und die Ergebnisse überprüfen. Wenn es eine ungewöhnliche Abweichung gibt, muss das Gerät kalibriert und in unseren Einrichtungen überprüft werden.
Normale Beleuchtung, Wände oder andere raue Oberflächen und möglichst senkrechte Treffer auf die Flächen. Das ist nicht immer möglich, aber wir können bessere Ergebnisse erzielen, wenn wir das Gerät richtig platzieren und nicht zu nah an einer Wand. Die folgende Abbildung zeigt einige Beispiele.
Der 2Dscanner verfügt über einen integrierten Beschleunigungssensor, sodass er seine eigene Neigung stets kennt.
Um das Gerät zu nivellieren, öffnen Sie die Funktion Wasserwaage in der App. Die App zeigt Ihnen an, ob der 2Dscanner korrekt nivelliert ist. Sie können ihn dann über die Stativeinstellungen anpassen.
Für horizontale Laser-Scans ist eine perfekte Nivellierung nicht immer erforderlich, da die App auch kleine Neigungsfehler mathematisch korrigieren kann. Eine ordnungsgemäße Nivellierung wird jedoch empfohlen, insbesondere wenn Sie hohe Genauigkeit benötigen oder Referenzaufkleber verwenden.
Dies ist wichtig, da dieselben Wände in unterschiedlichen Höhen leicht unterschiedliche Positionen aufweisen können. Wenn der 2Dscanner nicht nivelliert ist und Sie versuchen, zwei Referenzaufkleber zu scannen, kann es sehr schwierig sein, diese korrekt auszurichten. Bei nur einem Referenzaufkleber ist die Nivellierung in der Regel weniger kritisch.
Für vertikale Scans sollte der 2Dscanner so genau wie möglich nivelliert werden. Auch dies erfolgt über die Wasserwaage in der App.
Sie benötigen keine externe Wasserwaage oder ein anderes Werkzeug, um den 2Dscanner zu nivellieren.
Nein. Falls notwendig, kleben Sie etwas Papierklebeband an die Stelle, an der der Strahl auftrifft, und Sie erhalten Messwerte.
Nein, das Gerät ist nicht wasserdicht. Es ist staubdicht und von allen Seiten abgedichtet, mit einer gewissen Toleranz gegenüber Wasser. Es sollte jedoch nicht als wasserdicht angesehen werden.
Der Versand ist für alle Länder enthalten.
Für Griechenland fällt zusätzlich 24 % Mehrwertsteuer an. Wenn jemand keine im VIES registrierte USt-IdNr. hat, muss ebenfalls die Mehrwertsteuer berechnet werden.
Alle Anwendungen sind im Preis enthalten. Zukünftige Funktionen könnten zusätzliche Kosten verursachen, werden aber optional sein. Alles, was Sie jetzt erhalten, bleibt immer verfügbar.
Ja, ist er.
Der 2Dscanner wird in europäische Länder und weltweit versendet.
Für Bestellungen innerhalb Europas, die nur das 2Dscanner-Gerät enthalten, versenden wir mit DHL Express. Die Lieferung dauert in der Regel etwa 2 Werktage.
Wenn die Bestellung auch das Stativ enthält, ist das Paket schwerer und DHL Express wird sehr teuer. In diesem Fall versenden wir normalerweise mit DHL Economy, mit einer geschätzten Lieferzeit von 7–10 Werktagen.
Wenn Sie jedoch eine schnellere Lieferung wünschen, ist Expressversand auch beim Checkout verfügbar, selbst für Bestellungen, die das Stativ enthalten. Die zusätzlichen Kosten für den Expressversand betragen 30 €.
Für Lieferungen außerhalb Europas versenden wir mit FedEx Connect Plus. Die Lieferung dauert in der Regel etwa 7–10 Werktage, zuzüglich weiterer 2–3 Tage, die für die Zollabfertigung erforderlich sein können.
Für Bestellungen außerhalb Europas ist der Kunde für alle Einfuhrsteuern, Zollgebühren oder Abfertigungsgebühren verantwortlich, die von seinem Land verlangt werden. Diese Gebühren werden direkt an FedEx gezahlt, und wir sind an diesem Prozess nicht beteiligt.
Die Versandkosten sind im Produktpreis enthalten. Der Kunde zahlt nur zusätzliche Kosten, die sich aus der Zollabfertigung ergeben können.
