ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Απαντάμε σε συχνές ερωτήσεις.

Η περίοδος εγγύησης είναι 2 χρόνια. Αναφέρεται στο τιμολόγιο που αποστέλλουμε.

Η εγγύηση δεν καλύπτει πτώσεις, κακή χρήση, ζημιές από νερό ή ζημιές στην μπαταρία. Καλύπτει ζημιές λόγω κατασκευαστικού λάθους.

Ναι, μπορείτε να συνδυάσετε σαρώσεις. Για να το κάνετε αυτό χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε σημεία αναφοράς και να ακολουθήσετε τη σωστή διαδικασία. Μπορείτε να ευθυγραμμίσετε σαρώσεις χρησιμοποιώντας υπάρχουσες γωνίες (μία ή δύο) ή τοποθετώντας αυτοκόλλητα. Η εφαρμογή υποστηρίζει και τις δύο επιλογές: με 1 ή 2 αυτοκόλλητα — αν και η χρήση 2 αυτοκόλλητων ή γωνιών εξασφαλίζει πάντα μεγαλύτερη ακρίβεια.

Η διαδικασία εξηγείται βήμα-βήμα στο help.2dscanner.com ή στο βίντεο εκμάθησης.

Το 2Dscanner μπορεί να καταγράψει 2000 σημεία σε μόλις 4 λεπτά στη γρήγορη λειτουργία, με μόνο μια μικρή μείωση στην ακρίβεια.

Στην αργή λειτουργία, που δίνει προτεραιότητα στη μέγιστη ακρίβεια, η ίδια σάρωση 2000 σημείων διαρκεί 14–16 λεπτά.

Πολλοί χρήστες προτιμούν να σαρώσουν 1000 σημεία σε περίπου 2,5 λεπτά, κάτι που συχνά είναι αρκετό. Επιπλέον, η συσκευή προσφέρει τη λειτουργία Smart Scan: συλλέγει αυτόματα περισσότερα σημεία σε λεπτομέρειες και γωνίες και λιγότερα σε απλούς τοίχους. Για καθαρούς, απλούς χώρους αυτή είναι η πιο γρήγορη επιλογή, ολοκληρώνοντας μια αποδοτική σάρωση σε μόλις 1,5 λεπτό. Σε πιο περίπλοκους χώρους όμως, το Smart Scan δεν εξοικονομεί πολύ χρόνο σε σχέση με τις άλλες λειτουργίες.

Το 2dscanner έχει δοκιμαστεί σε τοίχους σε απόσταση έως 7m και με γωνία στόχευσης > 34 μοίρες. Σε αυτές τις συνθήκες η ακρίβεια είναι +-2mm. Σκούρες και γυαλιστερές επιφάνειες μπορεί να αυξήσουν αυτό το νούμερο έως 3mm. Σε γενικές γραμμές, αποφύγετε τη στόχευση τοίχων σε χαμηλές γωνίες. Η τοποθέτηση του 2dscanner κοντά σε τοίχο αντί στο κέντρο του δωματίου είναι συχνό λάθος που δίνει μετρήσεις χαμηλής γωνίας.

Το μέγιστο εύρος είναι 40m. Η ακρίβεια στα 40m μπορεί να φτάσει τα 5cm όταν η γωνία επηρεάζει τη μέτρηση.

Για πάγκους κουζίνας μπορείτε να σαρώσετε τις γωνίες που σας ενδιαφέρουν και να ετοιμάσετε τους πάγκους από το εργαστήριο. Είναι δοκιμασμένο και εγγυημένο.

Ναι, είναι. Οι γλώσσες της εφαρμογής Pro μέχρι τώρα είναι

Αγγλικά

Γερμανικά

Γαλλικά

Ιταλικά

Ελληνικά

Η συσκευασία του 2Dscanner EVO περιλαμβάνει:
-2Dscanner EVO
-Καλώδιο
-Φορτιστή
-Σκληρή θήκη με σφουγγάρι
-Προστατευτική τσάντα για τη θήκη
-Εσωτερικό κουτί με λογότυπο
-Εξωτερικό κουτί με λογότυπο για επιπλέον προστασία

Ναι. Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση θα σας ζητηθεί να αλλάξετε το όνομα του αρχείου. Σε αυτό το παράθυρο υπάρχει ένα checkbox. Αν το ενεργοποιήσετε η εφαρμογή θα εξάγει 3 αρχεία: DXF, CSV και TXT. Το CSV περιέχει τις συντεταγμένες xy και μπορείτε εύκολα να το εισάγετε σε Archicad ή άλλο λογισμικό.

Όχι, δεν χρειάζεται να πληρώσετε για την εφαρμογή ή οποιαδήποτε άλλη έξτρα χρέωση.

Αγοράζετε το 2dscanner, κατεβάζετε τις εφαρμογές και μπορείτε να το χρησιμοποιείτε όσο θέλετε.

Δεν στέλνουμε πλέον εγχειρίδιο με τις νέες συσκευές λόγω της περιβαλλοντικής μας πολιτικής. Μπορείτε να κατεβάσετε το εγχειρίδιο στα Αγγλικά ή Ελληνικά. Το εγχειρίδιο αναφέρεται στη βασική εφαρμογή. Υπάρχουν νέα αρχεία βοήθειας για την Pro εφαρμογή και την εφαρμογή Editor των Windows στο help.2dscanner.com. Η Pro εφαρμογή έχει κουμπιά βοήθειας σε κάθε στάδιο που σας οδηγούν στην αντίστοιχη σελίδα βοήθειας online.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε συσκευή Android ή iOS. Μια πιο γρήγορη συσκευή κάνει την εφαρμογή πιο άμεση στην απόκριση. Πιο αργά μοντέλα μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν, αλλά ίσως χρειαστεί να περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα παραπάνω κατά την αποθήκευση ή όταν επεξεργάζεται τα δεδομένα του 2Dscanner. Επειδή το σχέδιο δημιουργείται σε πραγματικό χρόνο, μια πιο γρήγορη συσκευή προσφέρει καλύτερη εμπειρία. Δεν χρειάζεται όμως να επιλέξετε πολύ ακριβή συσκευή, ένα μεσαίο μοντέλο είναι αρκετό.

Ναι, υπάρχει. Θα τη βρείτε στην ενότητα Λήψεις.

Η διάρκεια ζωής της μπαταρίας εξαρτάται από τις συνθήκες. Στις περισσότερες περιπτώσεις διαρκεί περίπου 4 με 5 ώρες.

Ναι, μπορείτε, αλλά η ακρίβεια δεν θα είναι η ίδια όπως σε εσωτερικό χώρο. Αν ο φωτισμός είναι έντονος θα έχετε δυσκολία να δείτε το σημείο. Μπορείτε να κάνετε και πλήρη σάρωση σε αυτήν την περίπτωση.

Ναι, μπορείτε να μετρήσετε κάθετα. Αν η συσκευή σας έχει homing τότε πρέπει να πατήσετε Manual Scan ή Auto scan και μετά να ρυθμίσετε τη γωνία pitch στις 90 μοίρες για μέγιστη ακρίβεια.

Ναι, κατά τη διάρκεια της σάρωσης μπορείτε να δείτε αυτόματα τη γωνία μεταξύ 2 τοίχων. Όταν η Pro εφαρμογή εντοπίζει 2 ευθείες γραμμές που ακουμπούν, δίνει αυτόματα τη διάσταση της γωνίας. Αν εντοπίσει 3 γραμμές, θα δώσει και τη διάσταση της μεσαίας.

Αυτό δεν υπάρχει ακόμα σαν επιλογή. Θα ενσωματωθεί στο μέλλον, αλλά για να είναι πρακτικό όλες οι πόρτες και τα παράθυρα πρέπει να είναι κλειστά και να μην υπάρχουν εμπόδια στο κέντρο. Οπότε δεν είναι πολύ πρακτικό να χρησιμοποιηθεί το 2dscanner για μέτρηση εμβαδού.

Οποιοδήποτε τρίποδο για ψηφιακές κάμερες κάνει τη δουλειά. Το παξιμάδι του 2dscanner είναι 1/4”-20 και ταιριάζει στα περισσότερα τρίποδα. Συνιστάται το τρίποδο να μπορεί να φτάσει τα 250 cm ώστε να μπορείτε να σαρώσετε πάνω από έπιπλα και κοντά στο ταβάνι. Το δικό μας τρίποδο παρέχει αυτή την επιλογή και επιτρέπει επίσης στην κεντρική δοκό να περιστρέφεται οριζόντια για κάθετες σαρώσεις. Εκτείνεται έως 263 cm και έχει μήκος 80 cm όταν είναι κλειστό. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε άλλο τρίποδο αν έχετε ήδη.

Η μέγιστη ανάλυση είναι 2000 σημεία ανά πλήρη κύκλο.

Όλα τα αρχεία αποθηκεύονται στο φάκελο της εφαρμογής. Μπορείτε να τα έχετε πρόσβαση οποιαδήποτε στιγμή μέσα από την εφαρμογή ή συνδέοντας καλώδιο USB και εντοπίζοντας τον φάκελο της εφαρμογής. Η αποστολή αρχείων απευθείας από την εφαρμογή είναι πιο εύκολη, καθώς υπάρχει κουμπί στο μενού εργαλείων που σας επιτρέπει να τα στείλετε όλα μαζί σε ένα zip. Η εφαρμογή επίσης σας προτρέπει να τα στείλετε αμέσως μετά τη σάρωση.

Αν και το 2dscanner παρέχει και λειτουργία απλού μετρητή αποστάσεων, δεν είναι τόσο πρακτικό για απλές μετρήσεις. Είναι λίγο βαρύ και χρειάζονται και τα δύο χέρια για να μετρήσετε μια απόσταση. Επίσης μπορείτε να έχετε το 2dscanner να σαρώνει και να χρησιμοποιείτε έναν απλό μετρητή αποστάσεων για άλλες μετρήσεις ταυτόχρονα ώστε να τελειώσετε πιο γρήγορα. Οπότε, ακόμη κι αν μπορείτε να κάνετε όλες τις μετρήσεις με το 2dscanner, προτείνουμε τη παράλληλη χρήση ενός απλού μετρητή αποστάσεων.

Το 2dscanner είναι συσκευή υψηλής ακρίβειας. Μια σοβαρή πτώση μπορεί να επηρεάσει αυτήν την ακρίβεια. Το 2dscanner έχει βαριά και ενισχυμένη κατασκευή. Η πτώση δεν θα το σπάσει εύκολα, αλλά μπορεί να επηρεάσει την ακρίβεια. Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να μετρήσετε μια γνωστή επιφάνεια και να ελέγξετε τα αποτελέσματα. Αν υπάρχει ανώμαλη απόκλιση, η συσκευή θα χρειαστεί βαθμονόμηση και έλεγχο στις εγκαταστάσεις μας.

Κανονικός φωτισμός, τοίχοι ή άλλες τραχιές επιφάνειες και όσο το δυνατόν περισσότερο κάθετη στόχευση στις επιφάνειες. Αυτό δεν είναι πάντα εφικτό, αλλά μπορούμε να έχουμε καλύτερα αποτελέσματα αν τοποθετήσουμε τη συσκευή σωστά και όχι πολύ κοντά σε κάποιον τοίχο. Η παρακάτω εικόνα δίνει μερικά παραδείγματα.

Όχι. Αν πρέπει, βάλτε χαρτοταινία στο σημείο που χτυπά η δέσμη και θα πάρετε μετρήσεις.

Όχι, η συσκευή δεν είναι αδιάβροχη. Είναι ανθεκτική στη σκόνη και σφραγισμένη από όλες τις πλευρές, με κάποια αντοχή σε νερό. Ωστόσο, δεν πρέπει να θεωρείται αδιάβροχη.

Οι μεταφορές περιλαμβάνονται για όλες τις χώρες.

Για την Ελλάδα υπάρχει επιπλέον ΦΠΑ 24%. Αν κάποιος δεν έχει ΑΦΜ καταχωρημένο στο VIES, τότε επίσης πρέπει να χρεωθεί ΦΠΑ.

Ναι, όλες οι εφαρμογές περιλαμβάνονται στην τιμή. Μελλοντικές λειτουργίες μπορεί να έχουν επιπλέον χρέωση, αλλά θα είναι προαιρετικές. Ό,τι παίρνετε τώρα θα παραμείνει πάντα διαθέσιμο.

Το 2dscanner αποστέλλεται σε χώρες της ΕΕ και παγκοσμίως μέσω DHL Express. Ο χρόνος παράδοσης είναι 2 εργάσιμες ημέρες, ενώ εκτός ΕΕ μπορεί να χρειαστούν περισσότερες ημέρες λόγω τελωνείου.