{"id":12550,"date":"2026-04-14T10:17:12","date_gmt":"2026-04-14T10:17:12","guid":{"rendered":"https:\/\/2dscanner.com\/?page_id=12550"},"modified":"2026-11-07T12:22:21","modified_gmt":"2026-11-07T12:22:21","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/2dscanner.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\t\t
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Respondemos a algunas<\/span> preguntas frecuentes.<\/span> <\/h2>\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El periodo de garant\u00eda es de 2 a\u00f1os. Se indica en la factura que te enviamos.<\/p>

La garant\u00eda no cubre ca\u00eddas, uso indebido, da\u00f1os por agua ni da\u00f1os en la bater\u00eda. Cubre los da\u00f1os debidos a un defecto de fabricaci\u00f3n.<\/p>

Para clientes dentro de Europa, si se produce una aver\u00eda durante el periodo de garant\u00eda, cubrimos \u00edntegramente todos los gastos de env\u00edo relacionados con la reparaci\u00f3n en garant\u00eda.<\/p>

Para clientes fuera de Europa, las reparaciones en garant\u00eda tambi\u00e9n est\u00e1n cubiertas, pero el dispositivo debe devolverse a trav\u00e9s del servicio postal nacional. En este caso, el cliente solo paga el coste del env\u00edo postal. Ten en cuenta que el transporte puede tardar m\u00e1s en pa\u00edses fuera de Europa.<\/p>

Las reparaciones en garant\u00eda se completan en un plazo de 3 d\u00edas laborables desde que recibimos el dispositivo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, se aceptan devoluciones.<\/p>

Tienes 14 d\u00edas para devolver el 2Dscanner, a contar desde el d\u00eda en que lo recibes. Este plazo de devoluci\u00f3n se aplica a todos los pa\u00edses.<\/p>

Para clientes dentro de Europa, nos hacemos cargo del coste del env\u00edo de devoluci\u00f3n y organizamos la recogida con DHL.<\/p>

Tambi\u00e9n se aceptan devoluciones desde fuera de Europa. En este caso, el cliente paga el env\u00edo de devoluci\u00f3n y puede elegir el m\u00e9todo de env\u00edo; los aranceles, impuestos de importaci\u00f3n o gastos de despacho aduanero no son reembolsables.<\/p>

El reembolso se realiza una vez que recibimos el dispositivo y comprobamos que est\u00e1 en buen estado y sin da\u00f1os.<\/p>

No es necesario el embalaje original. Basta con cualquier embalaje seguro que proteja el 2Dscanner durante el transporte.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, puedes combinar escaneos. Para ello, necesitas usar puntos de referencia y seguir el procedimiento adecuado. Puedes alinear los escaneos utilizando esquinas existentes (una o dos) o colocando adhesivos. La aplicaci\u00f3n admite ambas opciones: con 1 o 2 adhesivos; usar dos adhesivos o dos esquinas suele ofrecer mayor precisi\u00f3n.<\/p>

Todo el procedimiento se explica paso a paso en help.2dscanner.com<\/span><\/a> o en el v\u00eddeo tutorial<\/a>.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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El 2Dscanner puede capturar 2.000 puntos en solo 4 minutos con el modo r\u00e1pido, con una ligera reducci\u00f3n de la precisi\u00f3n.<\/p>

Muchos usuarios prefieren escanear 1.000 puntos en unos 2,5 minutos, lo que a menudo es suficiente. Adem\u00e1s, el dispositivo ofrece el modo Smart Scan<\/strong>: toma autom\u00e1ticamente m\u00e1s puntos en las zonas con detalles y en las esquinas, y menos a lo largo de las paredes lisas. En estancias limpias y sencillas es la opci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y completa un escaneo en aproximadamente 1,5 minutos. Sin embargo, en espacios m\u00e1s complejos, Smart Scan no ahorra mucho tiempo en comparaci\u00f3n con el modo simple.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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El 2Dscanner se ha probado sobre paredes a distancias de hasta 7 m y con \u00e1ngulos superiores a 34\u00b0. En estas condiciones, la precisi\u00f3n es de \u00b12 mm. Las superficies oscuras y brillantes aumentan este valor hasta 3 mm. En general, evita que el l\u00e1ser incida sobre las paredes con \u00e1ngulos peque\u00f1os. Colocar el 2Dscanner cerca de una pared en lugar de en el centro de la estancia es un error habitual que produce mediciones con \u00e1ngulos peque\u00f1os.<\/p>

El alcance m\u00e1ximo es de 40 m. A 40 m, la precisi\u00f3n es de \u00b13 cm en interiores y de \u00b15 cm en exteriores.<\/p>

Para encimeras de cocina, puedes escanear las esquinas que te interesen y preparar las encimeras en el taller. Se ha probado exhaustivamente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed. La 2DscannerPro App est\u00e1 disponible actualmente en:<\/p>

Ingl\u00e9s<\/p>

Alem\u00e1n<\/p>

Franc\u00e9s<\/p>

Italiano<\/p>

Espa\u00f1ol<\/p>

Griego<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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El paquete del 2Dscanner EVO contiene:
-2Dscanner EVO
-Cable
-Cargador
-Malet\u00edn r\u00edgido con interior de espuma
-Funda protectora para el malet\u00edn
-Caja reforzada con la marca, plastificada por ambas caras
-Bolsa protectora de nailon para el env\u00edo por mensajer\u00eda. <\/p>

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S\u00ed. Al terminar el escaneo, se te pide que cambies el nombre del archivo. En esa ventana hay una casilla de verificaci\u00f3n. Si la activas, la aplicaci\u00f3n exporta tres archivos: DXF, CSV y TXT. El CSV contiene las coordenadas XY y es f\u00e1cil de importar en Archicad o en otros programas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No. La aplicaci\u00f3n est\u00e1 incluida en el precio del dispositivo, sin suscripci\u00f3n ni ning\u00fan otro cargo adicional.<\/p>

Compras el 2Dscanner, descargas las aplicaciones y las usas todo lo que quieras.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Como parte de nuestra pol\u00edtica medioambiental, ya no incluimos un manual impreso con los dispositivos nuevos.<\/p>

Todas las instrucciones, gu\u00edas y documentaci\u00f3n est\u00e1n disponibles en l\u00ednea en help.2dscanner.com.<\/p>

La 2DscannerPro App incluye botones de ayuda a lo largo de todo el flujo de trabajo, para que puedas abrir directamente la p\u00e1gina de ayuda correspondiente siempre que la necesites.<\/p>

Tambi\u00e9n puedes usar el \u00abModo de ayuda\u00bb integrado. En \u00abEscaneo combinado\u00bb<\/strong>, pulsa \u00abAyuda\u00bb<\/strong> para activarlo. A continuaci\u00f3n, pulsa cualquier bot\u00f3n para ver una breve descripci\u00f3n de lo que hace.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Puedes usar cualquier dispositivo Android o iOS. Un dispositivo m\u00e1s r\u00e1pido har\u00e1 que la aplicaci\u00f3n responda con m\u00e1s agilidad. Tambi\u00e9n se pueden usar modelos m\u00e1s lentos, pero puede que tengas que esperar unos segundos m\u00e1s al guardar o mientras se procesan los datos del 2Dscanner. Como el dibujo se genera en tiempo real, un dispositivo m\u00e1s r\u00e1pido ofrecer\u00e1 una experiencia m\u00e1s fluida. No hace falta elegir un dispositivo muy caro; un modelo de gama media es m\u00e1s que suficiente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed. La encontrar\u00e1s en la secci\u00f3n Descargas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, puedes usar el 2Dscanner en exteriores, pero la precisi\u00f3n puede ser menor que en las mediciones en interiores.<\/p>

Una luz ambiental intensa puede hacer que el punto l\u00e1ser sea m\u00e1s dif\u00edcil de ver, sobre todo en superficies claras o reflectantes. Es una limitaci\u00f3n habitual de la mayor\u00eda de los instrumentos de medici\u00f3n l\u00e1ser cuando se usan en exteriores.<\/p>

En estas condiciones, suele ser mejor realizar un escaneo completo en lugar de depender solo de mediciones de puntos individuales. Un escaneo completo te da m\u00e1s puntos de referencia y facilita el trabajo incluso cuando el punto l\u00e1ser no se ve con claridad.<\/p>

El alcance de medici\u00f3n tambi\u00e9n puede reducirse en exteriores. Seg\u00fan las condiciones de luz y la superficie objetivo, el alcance pr\u00e1ctico puede bajar a unos 20 m.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, puedes usar el 2Dscanner para mediciones verticales.<\/p>

Nuestro tr\u00edpode est\u00e1 dise\u00f1ado especialmente para el escaneo vertical. La columna central puede girar en horizontal, lo que permite que el 2Dscanner mida fuera del \u00e1rea del tr\u00edpode, de modo que las patas del tr\u00edpode no aparecen en el escaneo.<\/p>

Esto es especialmente \u00fatil para medir ventanas, porque el dispositivo puede colocarse en el centro del hueco de la ventana. Por este motivo, los fabricantes de ventanas y carpinter\u00edas utilizan mucho el escaneo vertical.<\/p>

El 2Dscanner es un instrumento de medici\u00f3n l\u00e1ser ideal para ventanas poco comunes, huecos no est\u00e1ndar y casos en los que se requieren dimensiones verticales y \u00e1ngulos precisos.<\/p>

Las mediciones verticales requieren una nivelaci\u00f3n precisa, que se realiza a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n. Como el 2Dscanner conoce su propia inclinaci\u00f3n, orienta autom\u00e1ticamente el escaneo vertical para que el suelo aparezca siempre en la parte inferior de la pantalla.<\/p>

La inclinaci\u00f3n se mide con una precisi\u00f3n de 0,2 grados.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Porque est\u00e1n dise\u00f1ados para fines distintos.<\/p>

Una aplicaci\u00f3n LiDAR para m\u00f3vil es excelente para captar r\u00e1pidamente la forma general de una estancia. En uno o dos minutos puedes tener un croquis \u00fatil, normalmente con una precisi\u00f3n de unos pocos cent\u00edmetros. Sin embargo, a medida que te desplazas por la estancia, peque\u00f1os errores de posicionamiento pueden acumularse, y las superficies dif\u00edciles, como el vidrio, los espejos, los materiales oscuros y los acabados brillantes, pueden afectar al resultado.<\/p>

El 2Dscanner funciona de otra manera. Mide aproximadamente 2.000 puntos individuales con un l\u00e1ser espec\u00edfico<\/a> desde una posici\u00f3n fija, de modo que los errores de medici\u00f3n no se acumulan mientras te mueves por la estancia.<\/p>

Usa una aplicaci\u00f3n LiDAR en el m\u00f3vil cuando necesites una representaci\u00f3n r\u00e1pida de una estancia. Usa el 2Dscanner cuando las mediciones formen parte de tu trabajo profesional y necesites una precisi\u00f3n en la que puedas confiar.<\/p>

Tambi\u00e9n conviene tener en cuenta el coste del hardware: el LiDAR suele estar presente solo en dispositivos de gama alta. Si todav\u00eda no tienes uno, el coste del propio tel\u00e9fono puede ser comparable al de un instrumento de medici\u00f3n profesional espec\u00edfico.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Normalmente bastan unas 2 horas para manejar el 2Dscanner con soltura. Ofrecemos tutoriales completos paso a paso y tambi\u00e9n puedes encontrar gu\u00edas detalladas en help.2dscanner.com<\/a>.<\/p>

Para escaneos individuales, la mayor\u00eda de los usuarios aprenden el funcionamiento b\u00e1sico en solo unos minutos. La parte m\u00e1s avanzada es unir varios escaneos, pero tambi\u00e9n se explica con claridad en nuestros tutoriales.<\/p>

Si tienes alguna pregunta o encuentras alguna dificultad, nuestro equipo est\u00e1 a tu disposici\u00f3n para ayudarte.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No, pero el l\u00e1ser registra lo que puede ver. Un armario apoyado contra una pared se convierte en la pared, porque es la primera superficie que encuentra el haz. En una estancia amueblada, despeja la l\u00ednea de visi\u00f3n a lo largo de las paredes que importan para tu dibujo, o escanea desde una segunda posici\u00f3n y combina los dos escaneos para que el tramo oculto quede cubierto desde otro \u00e1ngulo.<\/p>

En trabajos de cocinas y carpinter\u00eda, lo habitual es simplemente dejar libre la pared donde ir\u00e1n los muebles; el resto del mobiliario puede quedarse donde est\u00e1.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed. Una rotaci\u00f3n completa registra hasta 2.000 puntos, uno cada 0,18\u00b0, as\u00ed que el escaneo no es un conjunto de esquinas, sino un contorno denso de todo lo que realmente hay. Las paredes curvas, los pilares, los miradores, los salientes de chimenea y las hornacinas llegan a tu DXF como una l\u00ednea continua de puntos que puedes calcar o ajustar a un arco, exactamente como son en obra.<\/p>

Una pared recta solo necesita unos pocos de esos puntos. En una curva es donde la densidad demuestra su valor.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed. El 2Dscanner tambi\u00e9n funciona como un medidor l\u00e1ser de distancias convencional, as\u00ed que cualquier dimensi\u00f3n que la rotaci\u00f3n no haya podido alcanzar (detr\u00e1s de la hoja de una puerta, dentro de un hueco, de lado a lado de una abertura) puede medirse por separado y anotarse en el plano. Tambi\u00e9n puedes hacer un segundo escaneo completo desde otra posici\u00f3n y combinarlo con el primero, que es la soluci\u00f3n m\u00e1s limpia cuando todo un tramo de pared qued\u00f3 oculto.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, puedes ver autom\u00e1ticamente el \u00e1ngulo entre dos paredes en tiempo real durante el escaneo l\u00e1ser.<\/p>

Cuando la aplicaci\u00f3n detecta dos l\u00edneas rectas que se encuentran, muestra autom\u00e1ticamente el \u00e1ngulo entre ellas. Esto convierte el 2Dscanner en un instrumento de medici\u00f3n l\u00e1ser muy \u00fatil para comprobar \u00e1ngulos de paredes, esquinas de estancias y espacios que no est\u00e1n a escuadra.<\/p>

Si la aplicaci\u00f3n detecta tres l\u00edneas rectas conectadas, tambi\u00e9n muestra autom\u00e1ticamente la dimensi\u00f3n de la l\u00ednea central. <\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Esta funci\u00f3n todav\u00eda no est\u00e1 disponible. Se incorporar\u00e1 como funci\u00f3n en el futuro, pero para que funcione, todas las puertas y ventanas deber\u00edan estar cerradas y la estancia no podr\u00eda tener ning\u00fan obst\u00e1culo en el centro. Por eso, no resulta muy pr\u00e1ctico usar el 2Dscanner como herramienta para medir superficies.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Sirve cualquier tr\u00edpode para c\u00e1maras digitales. La rosca de montaje del 2Dscanner es de 1\/4\u201d-20 y encaja en la mayor\u00eda de los tr\u00edpodes. Se recomienda un tr\u00edpode que alcance los 250 cm para poder escanear por encima de los muebles y m\u00e1s cerca del techo. Nuestro tr\u00edpode ofrece esta posibilidad y, adem\u00e1s, permite que la columna central gire en horizontal para los escaneos verticales. Se extiende hasta 263 cm y mide 80 cm plegado. Tambi\u00e9n puedes usar otro tr\u00edpode si ya tienes uno.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La resoluci\u00f3n m\u00e1xima de escaneo es de 2.000 puntos l\u00e1ser por vuelta completa.<\/p>

Esto significa que, durante el escaneo l\u00e1ser, el 2Dscanner puede capturar un punto cada 0,18 grados.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Todos los archivos de medici\u00f3n l\u00e1ser se guardan en tu dispositivo m\u00f3vil.<\/p>

Cuando se completa un escaneo l\u00e1ser, la aplicaci\u00f3n te pedir\u00e1 que env\u00edes o exportes los archivos de inmediato. Es la forma m\u00e1s sencilla y recomendada de transferir tus archivos de escaneo.<\/p>

Si no env\u00edas los archivos de inmediato, puedes acceder a ellos y exportarlos m\u00e1s tarde desde la aplicaci\u00f3n. Tambi\u00e9n hay un bot\u00f3n en el men\u00fa \u00abHerramientas\u00bb que te permite enviar todos los archivos de escaneo juntos en un archivo ZIP.<\/p>

En los dispositivos Android, si los archivos no se env\u00edan justo despu\u00e9s del escaneo, tambi\u00e9n se guardan en la carpeta Documentos del tel\u00e9fono, para que puedas acceder a ellos fuera de la aplicaci\u00f3n.<\/p>

En los dispositivos iOS, los archivos se guardan dentro de la aplicaci\u00f3n y se debe acceder a ellos o exportarlos a trav\u00e9s de la propia aplicaci\u00f3n.<\/p>

As\u00ed, todos tus archivos de escaneo y medici\u00f3n quedan guardados de forma segura en tu dispositivo m\u00f3vil y puedes exportarlos siempre que lo necesites.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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El 2Dscanner incluye una funci\u00f3n b\u00e1sica de medidor de distancias, pero para mediciones de distancia r\u00e1pidas e individuales, un peque\u00f1o medidor l\u00e1ser de distancias de mano suele ser m\u00e1s pr\u00e1ctico.<\/p>

El 2Dscanner est\u00e1 dise\u00f1ado principalmente para el escaneo l\u00e1ser y para capturar con precisi\u00f3n la geometr\u00eda de la estancia, los \u00e1ngulos de las paredes, los huecos y los detalles del plano de planta. Como es un instrumento de escaneo y no un simple medidor de distancias, es m\u00e1s grande y normalmente requiere las dos manos para tomar mediciones individuales.<\/p>

Por este motivo, recomendamos usar un medidor l\u00e1ser de distancias de mano junto con el 2Dscanner siempre que se necesiten mediciones adicionales. Mientras el 2Dscanner completa un escaneo, puedes tomar al mismo tiempo medidas adicionales, lo que hace que todo el proceso de levantamiento sea m\u00e1s r\u00e1pido y eficiente.<\/p>

Precisamente por eso desarrollamos el ERA1D.<\/p>

El ERA1D es un medidor l\u00e1ser de distancias compacto, dise\u00f1ado para funcionar a la perfecci\u00f3n con la misma 2DscannerPro App. Cada medida se transfiere autom\u00e1ticamente a la aplicaci\u00f3n, por lo que ya no tienes que anotar las dimensiones a mano.<\/p>

La aplicaci\u00f3n incluye plantillas de medici\u00f3n predefinidas para las tareas habituales, y tambi\u00e9n puedes crear tus propios dibujos personalizados y a\u00f1adirles dimensiones directamente. Incluso puedes a\u00f1adir medidas directamente sobre las fotos.<\/p>

El flujo de trabajo es extremadamente sencillo e intuitivo: mira el v\u00eddeo para ver lo r\u00e1pido que funciona.<\/p>

Juntos, el 2Dscanner y el ERA1D reducen considerablemente las medidas anotadas a mano y re\u00fanen tus escaneos, dimensiones individuales, dibujos y fotos en un \u00fanico flujo de trabajo digital y organizado.<\/p>

\"V\u00eddeo<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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El 2Dscanner es un dispositivo de alta precisi\u00f3n con una construcci\u00f3n robusta y reforzada. Normalmente, una ca\u00edda no lo romper\u00e1, pero puede afectar a su precisi\u00f3n. En ese caso, debes medir una superficie de referencia conocida y comprobar los resultados. Si hay una desviaci\u00f3n anormal, el dispositivo necesita calibraci\u00f3n y revisi\u00f3n en nuestras instalaciones.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Iluminaci\u00f3n normal, paredes u otras superficies rugosas, y que el l\u00e1ser incida sobre las superficies lo m\u00e1s perpendicularmente posible. No siempre es posible, pero podemos obtener mejores resultados si colocamos el dispositivo correctamente y no demasiado cerca de ninguna pared. La siguiente figura muestra algunos ejemplos.<\/p>

\"Recomendaciones<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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El 2Dscanner tiene un aceler\u00f3metro integrado, por lo que siempre conoce su propia inclinaci\u00f3n.<\/p>

Para nivelar el dispositivo, abre la funci\u00f3n \u00abNivel de burbuja\u00bb<\/strong> en la aplicaci\u00f3n. La aplicaci\u00f3n te mostrar\u00e1 si el 2Dscanner est\u00e1 correctamente nivelado. Despu\u00e9s puedes ajustarlo mediante los reglajes del tr\u00edpode.<\/p>

En los escaneos l\u00e1ser horizontales no siempre es necesaria una nivelaci\u00f3n perfecta, porque la aplicaci\u00f3n tambi\u00e9n puede corregir matem\u00e1ticamente peque\u00f1os errores de inclinaci\u00f3n. Aun as\u00ed, se recomienda nivelar correctamente, sobre todo cuando necesitas una alta precisi\u00f3n o cuando utilizas adhesivos de referencia.<\/p>

Esto es importante porque las mismas paredes pueden tener posiciones ligeramente distintas a diferentes alturas. Si el 2Dscanner no est\u00e1 nivelado y intentas escanear dos adhesivos de referencia, puede resultar muy dif\u00edcil alinearlos correctamente. Con un solo adhesivo de referencia, la nivelaci\u00f3n suele ser menos cr\u00edtica.<\/p>

En los escaneos verticales, el 2Dscanner debe nivelarse con la mayor precisi\u00f3n posible. Tambi\u00e9n en este caso se hace con el \u00abNivel de burbuja\u00bb<\/strong> de la aplicaci\u00f3n.<\/p>

No necesitas un nivel de burbuja externo ni ninguna otra herramienta para nivelar el 2Dscanner.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No. Si no tienes m\u00e1s remedio, coloca cinta de papel donde incide el haz y obtendr\u00e1s mediciones.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No, el dispositivo no es impermeable. Es resistente al polvo y est\u00e1 sellado por todos sus lados, con cierta resistencia al agua. Sin embargo, no debe considerarse impermeable.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, el precio es definitivo. Para los pa\u00edses de la UE, el IVA y el env\u00edo est\u00e1n incluidos.<\/p>

Para los pa\u00edses fuera de la UE, el env\u00edo tambi\u00e9n est\u00e1 incluido en la mayor\u00eda de los casos, pero los aranceles de importaci\u00f3n, los impuestos locales y los gastos de despacho aduanero los fija tu pa\u00eds y el cliente los paga a DHL en el momento de la entrega.<\/p>

El env\u00edo est\u00e1ndar est\u00e1 incluido. En los pedidos que incluyen el tr\u00edpode, el env\u00edo expr\u00e9s es opcional por 30 \u20ac adicionales.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Enviamos a todo el mundo con DHL. El env\u00edo est\u00e1 incluido en el precio para la mayor\u00eda de los pa\u00edses.<\/p>

Los pedidos que incluyen solo el dispositivo 2Dscanner viajan con DHL Express. La entrega suele tardar 2\u20133 d\u00edas laborables.<\/p>

Si el pedido incluye tambi\u00e9n el tr\u00edpode, el paquete pesa mucho m\u00e1s y DHL Express resulta muy caro. En este caso enviamos con DHL Economy, con un plazo de entrega estimado de 7\u201310 d\u00edas laborables. Si quieres una entrega m\u00e1s r\u00e1pida, en los pedidos que incluyen el tr\u00edpode puedes elegir el env\u00edo expr\u00e9s al finalizar la compra, con un coste adicional de 30 \u20ac.<\/p>

Para entregas fuera de la UE, cuenta con 2\u20133 d\u00edas m\u00e1s para el despacho aduanero. Los aranceles de importaci\u00f3n, los impuestos locales y los gastos de despacho los fija tu pa\u00eds y el cliente los paga directamente a DHL; nosotros no intervenimos en este proceso.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Los pedidos salen el mismo d\u00eda laborable o el siguiente y viajan con DHL Express: normalmente 2\u20133 d\u00edas laborables. Si tu pedido incluye el tr\u00edpode, se env\u00eda con DHL Economy y tarda 7\u201310 d\u00edas laborables, salvo que elijas el env\u00edo expr\u00e9s (+30 \u20ac) al finalizar la compra. El env\u00edo est\u00e1 incluido en el precio para la mayor\u00eda de los pa\u00edses, y te enviamos el n\u00famero de seguimiento cuando se recoge el paquete.<\/p>

Dentro de la UE no hay nada m\u00e1s que pagar. Fuera de la UE, los aranceles de importaci\u00f3n y los impuestos locales los fija la autoridad aduanera de tu pa\u00eds, DHL te los factura en el momento de la entrega y no est\u00e1n incluidos en el precio.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed. Todas las aplicaciones, tanto la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil como la aplicaci\u00f3n para Windows, est\u00e1n incluidas en el precio del dispositivo, y la licencia dura tanto como el propio dispositivo.<\/p>

Las actualizaciones tambi\u00e9n est\u00e1n incluidas: no hay renovaci\u00f3n anual, ni cuota por usuario, ni l\u00edmite en el n\u00famero de escaneos que hagas, ni recuento de nubes de puntos seg\u00fan un plan. No eliminamos funciones de las que dependes; en el futuro podr\u00edan ofrecerse por separado nuevas funciones opcionales.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No. El esc\u00e1ner se comunica con tu tel\u00e9fono por Bluetooth y la aplicaci\u00f3n hace todo su trabajo en el propio dispositivo, as\u00ed que da igual que est\u00e9s en un s\u00f3tano, en un edificio sin terminar o en un pueblo sin cobertura: escaneas, revisas el plano y exportas el DXF all\u00ed mismo. Solo necesitas conexi\u00f3n para instalar la aplicaci\u00f3n y descargar las actualizaciones.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Se quedan contigo. No hay que crear ninguna cuenta, no hay subida a la nube ni procesamiento en servidores: cada escaneo se guarda en tu propio tel\u00e9fono y en tu propio PC cuando lo transfieres. Nada de tus proyectos, tus dibujos o tus clientes pasa por nosotros, lo que tambi\u00e9n significa que no hay ninguna suscripci\u00f3n ni servicio en la nube que pueda caducar.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Una carga completa da para unas cuatro o cinco horas de escaneo continuo, aproximadamente 20\u201325 escaneos completos de 2.000 puntos, y el dispositivo solo consume energ\u00eda mientras gira, as\u00ed que cubre de sobra una jornada normal de visitas a obra. La recarga tarda unas cuatro horas por USB-C. La bater\u00eda se carga a 1 A: utiliza preferiblemente su propio cargador y evita los cargadores r\u00e1pidos de alta potencia; tambi\u00e9n sirven los cargadores normales de tel\u00e9fono y el puerto USB de un ordenador.<\/p>

La celda es una 18650 est\u00e1ndar (3.000 mAh) y es sustituible. Cuando finalmente envejezca, cambias la bater\u00eda en lugar de sustituir el instrumento.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed. El esc\u00e1ner pesa 480 g y viaja en su malet\u00edn r\u00edgido como equipaje de mano. Su celda 18650 tiene unos 11 Wh, muy por debajo del l\u00edmite de 100 Wh que la mayor\u00eda de las aerol\u00edneas aplican a las bater\u00edas de litio, por lo que normalmente no se necesita ninguna autorizaci\u00f3n especial. Como cualquier bater\u00eda de litio, debe ir en cabina y no en el equipaje facturado. Las normas var\u00edan ligeramente entre compa\u00f1\u00edas, as\u00ed que conviene echar un vistazo a la p\u00e1gina de mercanc\u00edas peligrosas de tu aerol\u00ednea antes de volar.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t