{"id":15012,"date":"2026-06-12T07:42:30","date_gmt":"2026-06-12T07:42:30","guid":{"rendered":"https:\/\/2dscanner.com\/?page_id=15012"},"modified":"2026-11-10T12:49:41","modified_gmt":"2026-11-10T12:49:41","slug":"polityka-zwrotow","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/2dscanner.com\/pl\/polityka-zwrotow\/","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w i zwrotu p\u0142atno\u015bci"},"content":{"rendered":"

Ostatnia aktualizacja: 12 czerwca 2026 r.<\/p>\n

2Dscanner dok\u0142ada stara\u0144, aby Klienci mogli z pe\u0142nym zaufaniem zamawia\u0107 jego produkt przez internet. Je\u017celi Klient nie jest zadowolony z zakupu, mo\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 produkt w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania.<\/p>\n

1. Termin zwrotu<\/h2>\n

Klient ma prawo zg\u0142osi\u0107 zwrot w terminie 14 dni kalendarzowych od daty dostawy.<\/p>\n

W celu rozpocz\u0119cia procedury zwrotu Klient kontaktuje si\u0119 ze Sprzedawc\u0105 pod adresem info@2dscanner.com<\/a>, podaj\u0105c numer zam\u00f3wienia, imi\u0119 i nazwisko oraz kraj dostawy.<\/p>\n

2. Zwroty z pa\u0144stw Unii Europejskiej<\/h2>\n

W przypadku Klient\u00f3w z pa\u0144stw Unii Europejskiej, gdzie zwrot mo\u017ce zosta\u0107 zrealizowany bez procedur celnych, koszt przesy\u0142ki zwrotnej pokrywa 2Dscanner.<\/p>\n

Po kontakcie Klienta i potwierdzeniu woli zwrotu produktu Sprzedawca organizuje odbi\u00f3r przesy\u0142ki spod adresu Klienta za po\u015brednictwem swojego partnera transportowego.<\/p>\n

Nie pobiera si\u0119 op\u0142aty manipulacyjnej za ponowne przyj\u0119cie towaru do magazynu.<\/p>\n

3. Zwroty z pa\u0144stw spoza Unii Europejskiej<\/h2>\n

Klienci z pa\u0144stw spoza Unii Europejskiej r\u00f3wnie\u017c maj\u0105 prawo zg\u0142osi\u0107 zwrot w terminie 14 dni kalendarzowych od daty dostawy.<\/p>\n

W przypadku zwrot\u00f3w z pa\u0144stw spoza UE Klient odpowiada za zorganizowanie i op\u0142acenie przesy\u0142ki zwrotnej do Sprzedawcy.<\/p>\n

W przypadku tego rodzaju zwrot\u00f3w zdecydowanie zaleca si\u0119 korzystanie, o ile to mo\u017cliwe, z krajowego operatora pocztowego z us\u0142ug\u0105 \u015bledzenia przesy\u0142ki. Nie zaleca si\u0119 korzystania przy zwrotach z us\u0142ug kurier\u00f3w ekspresowych, takich jak DHL, FedEx, UPS lub podobnych, poniewa\u017c mog\u0105 one generowa\u0107 dodatkowe op\u0142aty za odpraw\u0119 celn\u0105, po\u015brednictwo celne lub op\u0142aty administracyjne.<\/p>\n

Przed odes\u0142aniem produktu Klient powinien skontaktowa\u0107 si\u0119 ze Sprzedawc\u0105 w celu uzyskania w\u0142a\u015bciwego adresu zwrotnego i instrukcji dotycz\u0105cych zwrotu.<\/p>\n

Paczka i deklaracja celna powinny wyra\u017anie opisywa\u0107 przesy\u0142k\u0119 jako:<\/p>\n

\u201eReturned goods to seller \u2013 customer return \u2013 no commercial sale\u201d (towar zwracany sprzedawcy \u2013 zwrot klienta \u2013 brak sprzeda\u017cy handlowej).<\/p>\n

C\u0142a, podatki importowe, op\u0142aty za po\u015brednictwo celne, op\u0142aty kurierskie za odpraw\u0119 ani \u017cadne inne op\u0142aty zwi\u0105zane z procedurami celnymi nie podlegaj\u0105 zwrotowi przez 2Dscanner, poniewa\u017c pobieraj\u0105 je organy celne, operatorzy pocztowi, firmy kurierskie lub lokalni us\u0142ugodawcy, a nie Sprzedawca.<\/p>\n

Nie pobiera si\u0119 op\u0142aty manipulacyjnej za ponowne przyj\u0119cie towaru do magazynu.<\/p>\n

 <\/p>\n

4. Stan zwracanych produkt\u00f3w<\/h2>\n

Produkt nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 w dobrym stanie, bez uszkodze\u0144 spowodowanych niew\u0142a\u015bciwym u\u017cytkowaniem, uderzeniem, nieprawid\u0142owym obchodzeniem si\u0119 z nim lub nieodpowiednim zapakowaniem na czas przesy\u0142ki zwrotnej.<\/p>\n

Oryginalny karton wysy\u0142kowy nie jest wymagany. Klient mo\u017ce u\u017cy\u0107 dowolnego odpowiedniego pude\u0142ka, pod warunkiem \u017ce produkt zostanie zapakowany bezpiecznie i starannie.<\/p>\n

Przesy\u0142ka zwrotna musi zawiera\u0107 wszystkie akcesoria do\u0142\u0105czone pierwotnie do produktu.<\/p>\n

Zaleca si\u0119 staranne zapakowanie produktu i u\u017cycie materia\u0142u ochronnego wewn\u0105trz pude\u0142ka, aby dotar\u0142 on w nienaruszonym stanie.<\/p>\n

5. Zwrot p\u0142atno\u015bci<\/h2>\n

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwr\u00f3conego produktu Sprzedawca zwraca p\u0142atno\u015b\u0107 przy u\u017cyciu tej samej metody p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3rej u\u017cy\u0142 Klient.<\/p>\n

Zwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0119puje w ci\u0105gu 3 dni od otrzymania zwr\u00f3conego produktu, pod warunkiem \u017ce produkt zosta\u0142 zwr\u00f3cony w dobrym stanie i wraz ze wszystkimi do\u0142\u0105czonymi akcesoriami.<\/p>\n

W zale\u017cno\u015bci od banku, wydawcy karty lub dostawcy us\u0142ug p\u0142atniczych zaksi\u0119gowanie zwrotu na koncie Klienta mo\u017ce wymaga\u0107 dodatkowego czasu.<\/p>\n

6. Produkty wadliwe lub uszkodzone<\/h2>\n

Je\u017celi produkt dotrze wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z opisem, Klient powinien jak najszybciej skontaktowa\u0107 si\u0119 ze Sprzedawc\u0105 pod adresem info@2dscanner.com<\/a>.<\/p>\n

W takich przypadkach Sprzedawca rozpatruje zg\u0142oszenie i zapewnia odpowiednie rozwi\u0105zanie, takie jak naprawa, wymiana, zwrot produktu lub zwrot p\u0142atno\u015bci, zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami o ochronie konsument\u00f3w.<\/p>\n

W przypadku potwierdzonej wady produktu lub nieprawid\u0142owo zrealizowanej dostawy 2Dscanner pokrywa niezb\u0119dne koszty przesy\u0142ki zwrotnej.<\/p>\n

7. Jak zg\u0142osi\u0107 zwrot<\/h2>\n

W celu zg\u0142oszenia zwrotu nale\u017cy skontaktowa\u0107 si\u0119 ze Sprzedawc\u0105 pod adresem:<\/p>\n

info@2dscanner.com<\/a><\/p>\n

W zg\u0142oszeniu nale\u017cy poda\u0107:<\/p>\n