DOMANDE FREQUENTI

Risposte ad alcune domande frequenti.

Il periodo di garanzia è di 2 anni. È specificato nella fattura che inviamo.

La garanzia non copre cadute, uso improprio, danni causati dall’acqua o danni alla batteria. Copre solo i difetti di fabbricazione.

Sì, è possibile combinare più scansioni. Per farlo è necessario utilizzare punti di riferimento e seguire la procedura corretta. È possibile allineare le scansioni utilizzando angoli esistenti (uno o due) oppure applicando adesivi. L’applicazione supporta entrambe le opzioni: con 1 o 2 adesivi — anche se l’uso di 2 adesivi o angoli garantisce sempre una maggiore precisione.

L’intera procedura è spiegata passo dopo passo su help.2dscanner.com o nel video tutorial.

Il 2Dscanner può catturare 2000 punti in soli 4 minuti in modalità veloce, con una leggera riduzione della precisione.

In modalità lenta, che privilegia la massima accuratezza, la stessa scansione di 2000 punti richiede 14–16 minuti.

Molti utenti preferiscono eseguire 1000 punti in circa 2,5 minuti, spesso sufficienti. Inoltre, il dispositivo offre la modalità Smart Scan: raccoglie automaticamente più punti nelle aree dettagliate e negli angoli e meno lungo le pareti semplici. Per stanze semplici questa è l’opzione più veloce, completando una scansione efficiente in soli 1,5 minuti. In spazi più complessi, tuttavia, lo Smart Scan non fa risparmiare molto tempo rispetto alle altre modalità.

Il 2dscanner è stato testato fino a 7 m con angolo di mira > 34 gradi. In queste condizioni la precisione è di +-2 mm. Le superfici scure e lucide possono aumentare questo valore fino a 3 mm. In generale, evitare misurazioni con angoli molto bassi. Posizionare il 2dscanner vicino a una parete invece che al centro della stanza è un errore comune che riduce l’accuratezza.

La portata massima è di 40 m. A questa distanza la precisione può arrivare a 5 cm se l’angolo influenza la misura.

Per i piani cucina è possibile misurare gli angoli di interesse e preparare i piani in laboratorio. È ampiamente testato e garantito.

Sì. Le lingue dell’app Pro fino ad ora sono:

Inglese

Tedesco

Francese

Italiano

Greco

La confezione del 2Dscanner EVO contiene:
-2Dscanner EVO
-Cavo
-Caricabatterie
-Valigetta rigida con spugna
-Sacca protettiva per la valigetta
-Scatola brandizzata interna
-Scatola brandizzata esterna per ulteriore protezione

Sì. Quando la scansione è terminata vi verrà chiesto di cambiare il nome del file. In questa finestra c’è un checkbox. Se lo abilitate, l’applicazione esporterà 3 file: DXF, CSV e TXT. Il CSV contiene le coordinate xy ed è facile da importare in Archicad o altri software.

No, non è necessario pagare per l’applicazione o altri costi aggiuntivi.

Comprate il 2dscanner, scaricate le applicazioni e potete usarlo quanto volete.

Non inviamo più manuali con i nuovi dispositivi a causa della nostra politica ambientale. Potete scaricare il manuale in Inglese o Greco. Il manuale si riferisce all’app di base. Ci sono nuovi file di aiuto per l’app Pro e per l’app Editor di Windows su help.2dscanner.com. L’app Pro ha pulsanti di aiuto in ogni fase che rimandano alla pagina corrispondente online.

Potete usare qualsiasi dispositivo Android o iOS. Un dispositivo più veloce rende l’app più reattiva. I modelli più lenti possono comunque essere usati, ma potrebbe essere necessario attendere qualche secondo in più durante il salvataggio o l’elaborazione dei dati del 2Dscanner. Poiché il disegno viene generato in tempo reale, un dispositivo più veloce offre un’esperienza migliore. Non è necessario scegliere un dispositivo molto costoso, un modello di fascia media è più che sufficiente.

Sì, è disponibile. La troverete nella sezione Download.

La durata della batteria dipende dalle condizioni. Nella maggior parte dei casi dura circa 4–5 ore.

Sì, potete, ma la precisione non sarà la stessa che in ambienti interni. Se la luce ambientale è forte avrete difficoltà a vedere il punto. In questo caso potete eseguire una scansione completa.

Sì, potete misurare verticalmente. Se il vostro dispositivo è dotato di homing allora dovete premere Manual Scan o Auto scan e regolare l’angolo pitch a 90 gradi per la massima precisione.

Sì, durante la scansione potete vedere automaticamente l’angolo tra 2 pareti. Quando l’app Pro rileva 2 linee rette che si toccano fornisce automaticamente la dimensione dell’angolo. Se rileva 3 linee fornirà anche la dimensione della linea centrale.

Questa opzione non è ancora disponibile. Sarà integrata in futuro, ma per essere pratica tutte le porte e le finestre devono essere chiuse e la stanza non deve avere ostacoli al centro. Quindi non è molto pratico usare il 2dscanner per misurare l’area.

Qualsiasi treppiede per fotocamere digitali va bene. Il dado del 2dscanner è 1/4”-20 e si adatta alla maggior parte dei treppiedi. Si raccomanda che il treppiede possa arrivare a 250 cm così da poter scansionare sopra i mobili e vicino al soffitto. Il nostro treppiede offre questa opzione e consente anche alla trave centrale di ruotare orizzontalmente per scansioni verticali. Si estende fino a 263 cm e misura 80 cm quando è chiuso. Potete anche usare un altro treppiede se ne avete già uno.

La massima risoluzione è 2000 punti per giro completo.

Tutti i file vengono salvati nella cartella dell’app. Potete accedervi in qualsiasi momento dall’app stessa o collegando un cavo USB e trovando la cartella dell’app. L’invio dei file direttamente dall’app è più semplice, poiché c’è un pulsante nel menu strumenti che consente di inviarli tutti insieme in un file zip. L’app vi chiederà anche di inviarli subito dopo la fine della scansione.

Anche se il 2dscanner fornisce la funzionalità di semplice misuratore di distanza, non è molto pratico per misure semplici. È un po’ pesante e richiede entrambe le mani per misurare una distanza. Inoltre potete avere il 2dscanner che scansiona e allo stesso tempo usare un semplice misuratore per altre misure così da finire più velocemente. Quindi, anche se potete fare tutte le misure con il 2dscanner, consigliamo l’uso parallelo di un semplice misuratore laser.

Il 2dscanner è un dispositivo ad alta precisione. Una caduta importante potrebbe compromettere questa precisione. Il 2dscanner ha una costruzione robusta e rinforzata. La caduta non lo romperà facilmente, ma potrebbe influenzarne l’accuratezza. In tal caso dovreste misurare una superficie nota e controllare i risultati. Se c’è una deviazione anomala il dispositivo dovrà essere calibrato e controllato presso le nostre strutture.

Illuminazione normale, pareti o altre superfici ruvide e colpire le superfici il più possibile verticalmente. Non è sempre possibile, ma si ottengono risultati migliori se posizioniamo il dispositivo correttamente e non troppo vicino a una parete. La figura seguente mostra alcuni esempi.

No. Se necessario, applicate del nastro di carta dove colpisce il fascio e otterrete la misurazione.

No, il dispositivo non è impermeabile. È a prova di polvere e sigillato da tutti i lati, con una certa resistenza all’acqua. Tuttavia, non deve essere considerato impermeabile.

Le spese di spedizione sono incluse per tutti i paesi.

Per la Grecia è previsto un ulteriore IVA del 24%. Se qualcuno non ha una partita IVA registrata nel VIES, deve comunque essere addebitata l’IVA.

Sì, tutte le applicazioni sono incluse nel prezzo. Le funzioni future potrebbero avere un costo aggiuntivo, ma saranno opzionali. Tutto ciò che ottenete ora rimarrà sempre disponibile.

Il 2dscanner viene spedito nei paesi dell’UE e in tutto il mondo tramite DHL Express. I tempi di consegna sono di 2 giorni lavorativi, mentre fuori dall’UE potrebbero essere necessari più giorni a causa dello sdoganamento.